Account-Management
Kundenbetreuung, strategische Planung, Datenanalyse und vieles mehr. Entdecken Sie, wie ein erstklassiger Key-Account Manager dazu beiträgt, den Umsatz zu steigern, die Rentabilität zu maximieren und langfristige Partnerschaften zwischen Verkäufern und Amazon zu fördern.
Was macht ein Account-Manager
Das Verkaufen auf Amazon kann sehr lukrativ sein, aber es ist auch sehr wettbewerbsintensiv und erfordert viel Arbeit, um erfolgreich zu sein. Einige der größten Herausforderungen sind:
Wettbewerb: Der Wettbewerb auf Amazon ist hart und es gibt viele Verkäufer, die um die Aufmerksamkeit der Kunden konkurrieren. Es ist wichtig, einen differenzierten Ansatz zu verfolgen, um sich von der Konkurrenz abzuheben.
Katalogoptimierung: Der Amazon-Katalog ist riesig, und es ist wichtig, die richtigen Keywords und Suchbegriffe zu verwenden, um gefunden zu werden. Eine optimierte Produktbeschreibung und Bilder sind ebenfalls entscheidend, um das Interesse der Kunden zu wecken.
Lagerbestand und Versand: Es ist wichtig, den Lagerbestand immer im Auge zu behalten, um sicherzustellen, dass Produkte immer verfügbar sind. Schnelle und zuverlässige Lieferungen sind ebenfalls ein wichtiger Faktor, um Kunden zufriedenzustellen
Preisgestaltung: Die Preisgestaltung ist ein wichtiger Faktor, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Es ist wichtig, die Preise regelmäßig zu überprüfen und anzupassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und gleichzeitig Gewinn zu erzielen. m-ConSell unterstützt Unternehmen bei der Bewältigung dieser Herausforderungen. Wir bieten Amazon-spezifische Dienstleistungen wie Katalogoptimierung, Bestands- und Versandmanagement sowie Preisgestaltung.
Darüber hinaus bieten wir auch Account-Management und Marketing-Services, um sicherzustellen, dass unsere Kunden eine hohe Sichtbarkeit auf Amazon haben und erfolgreich verkaufen können. Mit unserem fundierten Wissen und Erfahrung in der Amazon-Plattform sind wir der ideale Partner für Unternehmen, die auf Amazon erfolgreich sein wolle
Wir verstehen, dass das Führen eines erfolgreichen Amazon-Geschäfts eine komplexe und anspruchsvolle Aufgabe sein kann. Genau aus diesem Grund sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Bei m-Consell übernehmen wir alle Aufgaben des Key-Accounts für Ihr Amazon-Geschäft, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Unsere Vision
Verhandlungen mit Amazon
Produktlistung und -optimierung
Vertriebsaktivitäten
Marketing Search Engine Advertising auf Amazon
Klärung von offenen Posten des Amazon-Kontos
Strategische Beratung durch Daten und Handlungsempfehlungen
Die wichtigsten Aufgaben eines Account Managers
Kundenbetreuung
Ein Account-Manager sollte ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten haben, um eine gute Beziehung zu den Kunden und Marke aufzubauen. Er oder sie sollte auf die Anliegen und Fragen der Kunden schnell und effektiv reagieren können.
Produkt- und Marktwissen
Ein guter Account-Manager muss die Amazon-Plattform in- und auswendig kennen. Dazu gehört das Verständnis der verschiedenen Verkaufsmodelle, des Werbesystems, der Kategorien und der Wettbewerbssituation.
Strategische Beratung
Der Account-Manager sollte in der Lage sein, den Kunden strategische Ratschläge zu geben, wie sie ihre Produkte optimal auf Amazon präsentieren können. Dazu gehören Optimierung von Produkttiteln, Beschreibungen, Bildern und Preisen.
Datenanalyse:
Amazon bietet eine Fülle von Daten über Verkaufsleistung, Trends und Kundenverhalten. Ein guter Account-Manager sollte in der Lage sein, diese Daten zu analysieren, um Einblicke zu gewinnen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Problemlösung
Konflikte oder Probleme können auftreten, sei es in Bezug auf Produktbewertungen, Lieferprobleme oder andere Angelegenheiten. Ein guter Account-Manager sollte in der Lage sein, diese Probleme proaktiv anzugehen und Lösungen zu finden.
Projektmanagement:
Viele Verkäufer haben eine breite Palette von Produkten auf Amazon, die verwaltet werden müssen. Ein guter Account-Manager sollte in der Lage sein, diese Produkte effizient zu organisieren und zu verwalten.
